Política de Privacidade

Última atualização: 26/07/2025

1. Informações Gerais

A Lulu Lingerie & Pijamas LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede no endereço Avenida Mazzei, 45, Vila Mazzei, São Paulo - São Paulo, CEP 02310-000, inscrita no CNPJ sob o nº 14.280.235/0001-99, doravante denominada "Empresa", é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste site.

Esta Política de Privacidade tem por objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços de consultoria em confecção de roupas íntimas e pijamas.

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos voluntariamente:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone/WhatsApp
  • Cidade de residência
  • Mensagens e comunicações enviadas

2.2 Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP
  • Informações do navegador
  • Páginas visitadas
  • Horário de acesso
  • Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Prestar serviços de consultoria em confecção de roupas íntimas e pijamas
  • Responder às suas solicitações e dúvidas
  • Enviar informações sobre nossos serviços
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Exercer direitos em processos judiciais

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Consentimento do titular dos dados
  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares
  • Legítimo interesse da empresa
  • Cumprimento de obrigação legal
  • Exercício regular de direitos

5. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Com seu consentimento expresso
  • Para cumprir obrigações legais
  • Para proteger nossos direitos e interesses legítimos
  • Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Controles de acesso restrito
  • Monitoramento de segurança
  • Treinamento de funcionários
  • Auditorias regulares de segurança

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de retenção. Os dados serão eliminados quando não forem mais necessários ou quando você solicitar sua exclusão.

8. Seus Direitos

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação
  • Portabilidade dos dados
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento
  • Revogação do consentimento

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

10. Menores de Idade

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você tem menos de 18 anos, não forneça informações pessoais através deste site.

11. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você verifique regularmente esta página para se manter informado sobre eventuais alterações.

12. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

13. Foro

Esta política será regida e interpretada de acordo com as leis brasileiras. Qualquer controvérsia será resolvida no foro da comarca de São Paulo - São Paulo.